8月1日，一位疑似患病的七旬老人在萬達廣場站迷迷糊糊坐上了30路公交車，公交集團西陵分公司駕駛員朱程亮熱心相助，將老人安全送回家，完美詮釋了宜昌公交IP形象公交俠的釋義。
“婆婆，終點站到了，要下車啦”。當天下午18時，30線駕駛員朱程亮行車至九安城終點站后，一位老婆婆遲遲沒有下車。經朱程亮提醒，老婆婆站起身，卻沒有下車。發現老人狀態不對勁，朱程亮來到老人身邊，聽著老人小聲地念叨：“我不記得我要去哪里了，這是哪里??？”朱程亮判斷老人迷路走失了，“婆婆，不要緊，先跟我到調度室吹吹空調，歇一歇，我來想辦法”。
扶著老人來到調度室后，朱程亮發現老人既說不清自己的住址，也記不清家人的電話號碼。仔細觀察后，朱程亮發現老人脖子上系著一張寫有家庭住址和聯系方式的小卡片。在征得老人同意后，朱程亮撥打了卡片上的電話號碼。不久后電話接通，通話人正是婆婆的老伴。原來，老婆婆患有阿爾茨海默癥，家人怕其走失，制作了小卡片供好心人聯系。約10分鐘后，家人趕到九安城調度室把老婆婆接回了家。
（供圖供稿：西陵分公司 鄧立）
